網站購物說明
購物流程
為保障雙方權益,購買商品皆須先加入會員。
因官網與賣場為兩個不同系統,購買實體商品者須加入/登入官網會員。
在您完成線上訂購程序後,我們會經由電子郵件寄給您一封通知信,告知您本網站已經收到您的訂購訊息。請注意,本網站仍保留是否接受訂單的權利。
若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有無法接受訂單之情形,本公司得拒絕接受訂購。若您所購買的商品已無庫存或無法訂購,我們將退款給您。
您可以隨時在本網站上查詢您的貨品出貨狀況(若為實體商品,請於SHOP區登入查詢)。
目前付款方式有:信用卡、ATM虛擬代碼繳費、超商代碼付款、網路ATM。
運送方式
台灣海域內提供宅配及超商取貨兩種運送方式。
若您選擇宅配到府,訂購的商品將在三至五個工作日內,送達您的收貨地址。若是您收到已出貨的電子郵件通知,請務必留意您的收貨人電話,如物流業者以電話通知三次未果,商品將被退回,視同交易取消,您需負擔出貨及退貨所需的運費並視情況酌收手續費,若因此取消訂單,費用金額將自動於退款金額中扣除。
若您選擇超商取貨,請務必在收到到貨通知七日內到店取貨,超過七日商品將被退回,視同交易取消,您需負擔出貨及退貨所需的運費並視情況酌收手續費,若因此取消訂單,費用金額將自動於退款金額中扣除。
退換貨規則
商品除故障外,一經拆封或使用,恕不接受退換,新品故障如有人為損壞之疑慮者仍需待送原廠鑑定確認責任歸屬後,始接受退換。
如要辦理退換貨,請於收到商品後七日內提出退貨申請,並保持商品及配件之完整性。我們在審核您的退貨申請後,會給您一組便利商店退貨編號,屆時您可到就近的便利商店寄出需要退換的商品,我們收到商品後,經確認符合退貨規定,即會將商品款項退回。請注意,會員若無特殊理由(如瑕疵品)辦理退換貨時,需同時負擔出貨及退貨所需的運費並視情況酌收手續費,費用金額將自動於退款金額中扣除。
退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物(如各項零附件、包裝盒、包裝袋、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、書寫文字、標記、使用或安裝錯誤之破壞(如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等),及任何目視可見之人為損壞。
海外購買與配送須知
海外訂單付款方式只接受Paypal付款,在訂單頁面中留下Paypal電子信箱,待本公司提出繳款金額後,即可在Paypal直接付款,付款後會顯示在訂單上面,及訂購成功。
目前海外可配送地區為:中港澳、中港澳以順豐快遞寄送。
因各地規定不同,部分商品可能無法寄送海外,詳情以各商品頁面為準。
寄往中港澳地區之包裹,每件限值為台幣2800元,超過請自行拆單,分次購買。
寄往中港澳地區之包裹,須按順豐快遞規定,至順豐網站上傳個人清關證件,如未於順豐規定時限內完成以致包裹退回,將收取退回包裹之運費及手續費。
各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品關稅,須由買家自行負擔。若訂購人不願支付關稅以致包裹退回,退款金額將先扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。
收貨人須遵守該國(地區)之進口規範與限制,否則相關法律問題將由收貨人自行負責。
中港澳以外之配送地區,收件人須以英文全名填寫,收件地址須填寫正確郵遞區號。
因海外訂單配送歷程繁複,請詳實填寫正確地址與收貨資訊。若在訂單成立後更改地址資料,將收取地址更正費用。若因地址、聯絡方式或聯絡人資料填寫不詳,以致包裹無法投遞成功而退回,該筆訂單將取消,並在扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。
海外訂單無法接受任何理由退換貨,我們會確保商品出貨前的完整性,但由於寄送過程將經歷各地多層次物流/郵務系統,過程中若有損壞情形,我們將不負任何賠償責任,下單前請九思。