📦 STAYHOME 常見問題 Q&A
運送方式有哪些?
- 台灣地區提供以下配送方式:
- 郵局寄送(送到你家門口)
- 超商店到店(7-11 / 全家 擇一)
- 我們會在出貨後提供追蹤編號,讓你隨時掌握包裹進度 📮
有提供海外配送嗎?哪些國家可以寄送?
- 有的!我們有寄送到 港澳地區(順豐集運),也支援其他海外地區的國際郵寄 🌍
- 像是日本、美國、加拿大、東南亞、歐洲等地都寄得過去~
- 運費與配送時間會依地區有所不同,詳細可於結帳頁面查看,或私訊我們詢問!
可以使用哪些付款方式?
- 目前支援以下付款方式:
- 信用卡(VISA / Master / JCB)
- PayPal
- 超商代碼繳費
- ATM 轉帳
- 下單時選擇適合你的方式就可以囉
訂單成立後可以修改內容嗎?
- 只要訂單還沒出貨,我們都會盡力協助處理!
請在第一時間透過 IG、LINE 或 Facebook 私訊我們,並提供你的訂單編號與修改內容,我們會盡快幫你處理 🛠️
商品可以退換貨嗎?
- 如收到商品有瑕疵或寄錯,請於 7 日內私訊我們,我們會協助處理退換貨 🙌
- 若是因個人因素(像是尺寸不合、喜好不同)目前暫不提供退換貨服務,還請見諒。
- 購買前建議參考商品頁的尺寸表,或直接私訊我們幫你推薦!